हमारी इंटरनेट सेवा विभिन्न ट्रांजक्शन प्रकार, सृजन/लेनेदेन लाभार्थी के लिए प्रमाणीकरण आधारित ओटीपी, प्रमाणीकरण आधारित डिजिटल हस्ताक्षर, लॉगऑन समय प्रतिबंध की स्थापना, आईबीएस शिल्ड और ऑनलाइन उपयोगकर्ता आईडी- ब्लोकिंग के लिए सीमा सेटिंग की सुरक्षा विशेषताएं है । उसी प्रकार, मोबाईल बैंकिंग सेवा प्रमाणीकरण आधारित मोबाइल नम्बर, चैनल स्तर सीमा और सृजन/लेनेदेन लाभार्थी आधारित ओटीपी की सुरक्षा विशेषताएं है।
एक कदम आगे की ओर, बैंक जब उपयोग में नही एसएमएस के माध्यम से इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग पासवर्ड की ब्लोकिंग की सुविधा प्रस्तावित है ।
सक्षम ग्राहक "स्लिप ईजी" नाम की सुविधा को निम्नांकित प्रारुप में पंजीकृत मोबाइल नम्बर द्वारा 5607040 या 9264092640 पर एसएमएस भेजकर ट्रांजक्शन पासवर्ड प्राप्त कर सकते है । ब्लॉक इंटरनेट बैंकिंग ट्रांजक्शन पासवर्ड – ब्लॉक आईबीएस उपयोगकर्ता - आईडी का एसएमएस फॉरमेट (उदाहरण -ब्लॉक आईबीएस ABC111111 ) । ब्लॉक मोबाइल बैंकिंग ट्रांजक्शन पासवर्ड – ब्लॉक एमबीएस उपयोगकर्ता - आईडी का एसएमएस फॉरमेट (उदाहरण -ब्लॉक एमबीएस ABC111111 ) । आइईबीएस/एमबीएस सर्वर पर एसएमएस की प्राप्ति के बाद, आईबीएस या एमबीएस ट्रांजक्शन पासवर्ड पाने में असमर्थ है और ग्राहक को समान सक्षमता के लिए प्रक्रिया के साथ, एसएमएस के माध्यम से ट्रांजक्शन पासवर्ड की समर्थता के सम्बंध में जानकारी प्राप्त होगी। असमर्थ पासवर्ड अनुबंध में प्रक्रिया विवरण के अनुसार, एक क्लिक पर पुन: प्राप्त (समान पासवर्ड पुन: प्राप्त होगा) कर सकते है । सभी सम्बंधितों को सलाह दी जाती है कि यह सभी स्टॉफ सदस्यों की जानकारी में लाये और ग्राहकों के लिए इंटरनेट बैंकिग और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के अधीन अधिक ग्राहकों को जुटाए ।